Här hittar du svar på frågor deltagare ofta ställer i klassrummet
Jag behöver gå tidigare, men vill ändå ha Freddes uppföljning, hur gör jag?
Du kan på egen hand gå till www.know.ly innan dagen är slut, och följa instruktionerna där. Var bara noga med att anteckna utbildningens unika kod och att göra handlingsplanen så snart som möjligt—koden gäller endast fram till midnatt.
Till dig som utbildare: Din organisation kan också aktivera funktionen sen registrering, som tillåter deltagare att registrera sig i ytterligare 7 dagar.
Jag har semester snart, hur gör jag?
Lägg in ett uppehåll i Freddes uppföljning på Mina sidor. Sätt datumet för nästa uppföljning till ett datum då du är tillbaka. Mina sidor når du enklast via den blå knappen i slutet av klassrumsflödet, eller genom länken i mailet/SMS:et dagen efter utbildningen.
De andra deltagarna fick en kalenderinbjudan, men inte jag—har något gått fel?
Sannolikt har deltagaren valt SMS som medium för Freddes uppföljningar, vilket inte är kompatibelt med automatiska kalenderinbjudningar.
Om jag tackar ja till Freddes coaching, kan jag då avbryta senare?
Ja. Om du valt uppföljning via epost trycker du på länken i mailfoten i något av Freddes mail. Om du valt SMS går du till Mina sidor. Avregistrering ligger sedan under Inställningar.
Jag skulle vilja prata med personen jag valt som supporter innan Fredde hör av sig, kan jag göra det?
Ja. Fredde hör av sig till supportrarna först två dagar efter utbildningen. Exempel: Om utbildningens slutdatum är en onsdag, så hör Fredde av sig till supportrarna på fredag morgon. Du som deltagare har alltså hela torsdagen på dig att prata med personerna du valt som supportrar innan Fredde hör av sig.
Jag skulle vilja byta till en annan supporter, hur gör jag?
Du kan när som helst byta och redigera supportrar från Mina sidor. Om du byter innan Freddes inbjudningar om att vara supporter skickas, vilket sker kl 09.00 på den andra dagen efter utbildningen, skickas heller ingen inbjudan till den ursprungliga supportern. Mina sidor når du enklast via den blå knappen i slutet av klassrumsflödet, eller genom länken i mailet/SMS:et dagen efter utbildningen.
Vad kommer att skickas till de personer jag väljer som supportrar?